Peluche Chat Douillet – Votre Compagnon de Câlin Parfait

Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée ?

Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables de traitement et de production pour que votre commande soit expédiée. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne de 6 à 12 jours ouvrables.

Comment puis-je savoir que ma commande a été soumise avec succès ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et les détails de votre achat.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser le numéro et suivre votre commande sur www.17track.net.

Retournez vos articles dans les 30 jours suivant la réception (frais de retour à votre charge). Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec tous les composants et l'emballage intact.

Pour initier un retour :

• Contactez-nous par email avec votre numéro de commande
• Attendez notre confirmation et l'adresse de retour
• Remboursement effectué sous 14 jours après réception du retour

Les conditions détaillées de notre politique de retour sont disponibles sur notre page dédiée.