Politique de livraison

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :

  • Une fois la commande passée, il nous faut de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
  • Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne de 6 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Voici comment votre commande sera traitée et livrée.

Passer une commande

 Le processus de commande sur kidlykingdom.com est aussi simple que possible. Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page du produit et ajouter l’article souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton noir “Ajouter au panier”.

Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est correct, cliquez sur la case “Passer à la caisse”. Sur la page des informations, vous devrez entrer les détails d’adresse corrects. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton “Continuer vers l’expédition”.

Sur la page “Expédition”, vous avez l’opportunité de vérifier les données d’adresse que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de reconnaissance pour nos clients, nous prenons toujours en charge les frais de port et de livraison.

Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur la case “Procéder au paiement”.

Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différents modes de paiement. Sur kidlykingdom.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.

  • Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Compte Paypal
  • Paiement immédiat

Une fois que vous avez sélectionné le bon mode de paiement, vous devez cliquer sur la case “Terminer la commande” et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. En cas de problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais d’expédition

Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre porte. Il n’y a également aucune quantité de commande minimale requise.

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé le look ou l’accessoire parfait sur notre site web ? Alors vous souhaitez en profiter dès que possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée aussi rapidement que possible.

Pour garantir des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grande quantité et de les expédier tous en même temps lorsque nous avons atteint notre quantité minimale.

Nous espérons que vous comprendrez et serez disposé à nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.

Veuillez noter : Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et des retards peuvent survenir en raison de la crise du coronavirus. Merci de prendre cela en compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande aussi rapidement que possible.

Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd’hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service sera ravie de vous conseiller sur la solution la plus appropriée.